SDKÚ posilnila práva zákazníkov prostredníctvom novelizácie Zákona č. 483/2001 Z. z. o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Zákona č.  381/2001 o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

V oblasti zákonného poistenia automobilov bol za vlády Ivety Radičovej prijatý Zákon č. 520/2011, ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 566/2001 Z. z. o cenných papieroch a investičných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o cenných papieroch) v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony (.pdf).

Podľa MF SR prinesie uvedený zákon nasledovné zmeny: Zmluvu o povinnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla možno vypovedať šesť týždňov pred jej výročím. Po novom budú poisťovne povinné desať týždňov pred uplynutím poistného obdobia poslať klientovi list, v ktorom ho budú informovať o:

• výške poistného na ďalší rok,
• dátume skončenia poistného obdobia,
• termíne, dokedy je možné existujúcu zmluvu vypovedať.

Klient tak získa štyri týždne na to, aby sa zorientoval na trhu, porovnal si konkurenčné ponuky a bez časového tlaku sa rozhodol, čo je pre neho najvýhodnejšie. Táto zmena tak posilní nielen postavenie klienta v zmluvnom vzťahu, ale zároveň zostrí konkurenčný boj, čo vyvolá tlak na zlacnenie či skvalitnenie služieb na trhu.

Uvedené zmeny nadobudnú účinnosť 1. júla 2012.

Zákon o bankách bol počas rokov 2011 - 2012 novelizovaný niekoľkokrát, a to najmä prostredníctvom Zákona č. 46/2011 Z. z., ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 483/2001 Z. z. o bankách a o zmene a doplnení
niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 566/2001 Z. z. o cenných papieroch a investičných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o cenných papieroch) v znení neskorších predpisov a Zákona č. 314/2011 Z. z., ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 483/2001 Z. z. o bankách a o zmene a doplnení
niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, pričom boli práva spotrebiteľov pri úveroch na bývanie posilnené nasledovne:

• hypotéka bude využiteľná aj na splatenie iného hypotekárneho úveru,
• pre získanie hypotéky pre mladých bude rozhodujúci spoločný príjem manželov,
• čerstvým rodičom s hypotékou pre mladých banka zníži splátku,
• predčasné splatenie hypotéky pri konci fixácie bude vždy bez poplatku,
• dva mesiace pred zmenou úrokovej sadzby musí banka oznámiť svojmu klientovi jej novú výšku,
• banka je povinná informovať klienta o úrokovej sadzbe jeho úveru s uvedením výšky základnej sadzby a hrubej marže banky, ktoré tvoria finálnu úrokovú sadzbu,
• klient s hypotékou si ju bude môcť preniesť do inej banky bez straty štátneho príspevku.

Aké budú konkrétne dopady jednotlivých noviel sa ukáže v budúcnosti, pravdou ale je, že došlo k zmene v regulácii s cieľom posilniť práva zákazníkov.