Do roku 2016, čiže v roku, kedy vzniklo klientske centrum v Bratislave, dopravný inšpektorát v Bratislave sídlil na Kopčianskej ulici. V roku 2016 sa v Bratislave v budove starej Ikei otvorilo nové klientske centrum, kam sa presťahovalo 15 úradov, medzi nimi bol aj dopravný inšpektorát. 

V marci 2017 (približne rok od otvorenia klientskeho centra v Bratislave) minister vnútra Robert Kaliňák a štátna tajomníčka Denisa Saková zvolali tlačovú besedu. Minister na tlačovej besede tvrdil že v starom sídle dopravného inšpektorátu na Kopčianskej ulici ľudia čakali  priemerne 2,5 hodiny. Vyzdvihol fakt, že v novom klientskom centre na dopravnom inšpektoráte ľudia čakajú už len priemerne 22 minút a 37 sekúnd. Kaliňák uviedol presne číslo a odvoláva sa na počítačový systém, ktorý je schopný presne vypočítať dobu čakania ľudí. Úrad pre nové centrum sa približne zhoduje s údajom udávaným Sakovou, avšak údaj pre Kopčiansku ulicu nie. 

Aj samotná Denisa Saková na tlačovej besede z januára 2016 uviedla, že priemerná doba čakania na Kopčianskej ulici bola viac ako 2 hodiny. Údaj z roku 2014 bol 2 a pol hodiny.